志愿者（Volunteer）联合国定义为“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的活动者”，具体指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任，奉献个人时间和助人为乐的人。
一、志愿者参与活动须知
（一）活动前期
1.按要求填写报名信息收集表，按规定时间到达且及时加入相关活动工作群并修改群备注，否则视为报名无效。
2.活动开始（提前10分钟）到达指定地点进行签到，实际离岗为签退时间。如有特殊情况及时与活动负责人说明情况。
3.志愿服务期间应保持通讯畅通，遇到问题及时反馈。
4.服从活动负责人的合理安排，积极对待各项志愿工作。
5.志愿服务期间不得以志愿者组织、志愿者的名义从事非法活动、非公益性活动以及与志愿服务无关的其他活动。
（二）活动中期
1.注意个人形象
时刻牢记自己是一名光荣的志愿者，以此为考虑问题的出发点，进行志愿服务时做到落落大方、亲切随和，充分展示我校志愿者的蓬勃朝气和青春正能量。
2.统一着装上岗
志愿服务期间必须统一着志愿者服装、佩戴志愿者工作证。服装及证件妥善保管不得外借。
3.注意个人礼仪
志愿服务中要积极主动、热情周到、用语文明、举止得体。面对服务对象，注意礼貌用语，例如：请、您好、谢谢等等。
4.坚守工作岗位
志愿服务期间不做与志愿服务无关的事情，遵守上岗时间，自觉做到不迟到、不早退。因个人原因短时间离岗，需告知其他志愿者或活动负责人并按时返回。
5.突发事件处理
遇到被误解、无理要求和不公对待时，应保持冷静和克制，并及时向活动负责人反映。如遇突发情况，请第一时间联系活动负责人。
（三）活动后期
1.活动结束后，志愿者按实际离岗时间进行签退。
2.活动结束后，志愿者保管好志愿者服装，等待工作人员回收。
3.活动结束后，志愿者需关注工作群信息，相关工作人员会公示公益时及盖公益章时间。如有疑问，请及时联系活动负责人。
注：所有的志愿服务活动都是公平、公正、公开，并受全校师生及工作人员共同监督。若收到对志愿者工作懈怠的检举，一经查实，将取消被检举人员公益时，情节严重者进行通报，望所有志愿者严肃对待。
二、志愿者盖公益章须知
（一）活动结束后，等候该活动负责人的通知，按要求及时上交公益本到指定办公室，公益盖章将于5天内结束，若有特殊情况不能及时在5天内前去盖章的，请与活动负责人说明。
（二）禁止志愿者自行在公益本上填写活动信息（如有特殊情况，需与活动负责人说明情况），具体公益时认证信息由工作人员填写，否则视为无效。
（三）盖章时，志愿者须排队依次进行盖章，不可大声喧哗。
（四）盖章时，志愿者须与值班人员说明活动相关信息（活动时间以及活动名称）。
（图/文 河池学院大学生志愿者联合会）
